Qui est Rita Lima Physiothérapie?

Rita Lima Physiothérapie, Lda. est une clinique de physiothérapie située à Chem. de la Charrettaz 10,1094 Paudex, Suisse .

 

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Rita Lima Physiothérapie est responsable du traitement des données personnelles de ses clients et/ou clients potentiels qui remplissent leurs données et soumettent le formulaire de consentement pour les communications marketing de Rita Lima Physiothérapie dans les formulaires présents sur le site Web, dans ritalima.ch.

 

Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles seront collectées et traitées dans les situations suivantes :

Si vous remplissez vos données personnelles et soumettez le formulaire de consentement sur ce site Web.

Si vous achetez et/ou utilisez le service fourni par Rita Lima Physiothérapie.

 

 

A quelles fins et pour quels motifs vos données personnelles peuvent-elles être utilisées ?

Vos données personnelles seront collectées et utilisées à des fins de Communication de Suggestions pour les services fournis par Rita Lima Physiothérapie.

 

En vertu de la législation sur la protection des données en vigueur dans l’Union européenne (le règlement général sur la protection des données), l’utilisation des données personnelles doit être justifiée par au moins une base légale pour le traitement des données personnelles. Veuillez vous référer à l’explication de la portée de chacun de ces motifs.*

 

La base légale applicable à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles aux fins de Communication de Suggestions de services fournis par Rita Lima Physiothérapie est votre consentement.

 

* Bases légales pour le traitement des données personnelles

Lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles (à ces fins, un formulaire de consentement pour l’utilisation de vos données vous sera présenté, lequel consentement pourra être retiré ultérieurement) ;

Quelle quantité de traitement est nécessaire pour conclure un contrat avec vous ou effectuer son exécution ;

Lorsque le traitement est nécessaire pour se conformer aux obligations légales auxquelles Rita Lima Physiothérapie est soumise ;

Lorsque le traitement est nécessaire à la réalisation d’un intérêt légitime et que nos motifs d’utilisation prévalent sur vos droits en matière de protection des données ;

Lorsque le traitement nous est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre un droit dans le cadre d’une procédure judiciaire contre vous, nous ou un tiers.

 

 

Quelles données personnelles peuvent être collectées ?

Les catégories de données personnelles suivantes peuvent être collectées via les canaux et services décrits dans la présente politique de confidentialité :

 

Données collectées par Rita Lima Physiothérapie

Contact et demande d’informations: nous collectons des informations personnelles qui nous permettent de vous contacter (telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse) et d’autres informations personnelles que vous partagez volontairement avec nous lorsque vous nous contactez pour des questions, des commentaires ou des demandes concernant notre produits et services. Nous collectons également des informations sur les services achetés, la date d’exécution des services, le type de service et les personnes impliquées.

Informations sur le site Web: chaque fois que vous accédez à notre site Web, nous collectons automatiquement votre adresse IP et d’autres informations techniques sur votre ordinateur et l’utilisation du site Web, y compris le type et la version du navigateur que vous utilisez, le serveur, le fuseau horaire, le système d’exploitation, les pages de référence/sortie, les horodatages et/ou les données de parcours de navigation. Nous utilisons également des cookies et des technologies de suivi similaires dans nos services en ligne.

Informations publiques vous concernant: si vous vous êtes identifié en tant qu’utilisateur de nos services en ligne et avez manifesté un intérêt pour nos produits et/ou services, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant via des ressources publiques, y compris votre entreprise, vos coordonnées, vos préférences et informations démographiques. Ces sources d’information publiques incluent des profils publics sur des sites Web d’entreprise(s) et des réseaux professionnels. Nous pouvons également fournir un accès à des tableaux d’affichage ou des forums publics sur nos services en ligne. Veuillez noter que toutes les informations personnelles que vous publiez dans ces forums ou forums peuvent être accessibles au public.

 

Comment protégeons-nous vos données personnelles?

Nous utilisons une variété de mesures de sécurité, y compris des outils de cryptage et d’authentification, pour aider à protéger et à maintenir la sécurité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles.

 

Bien que la transmission de données via Internet ou le site Web ne puisse garantir une sécurité totale contre les intrusions, nous et nos prestataires de services et partenaires commerciaux mettons tout en œuvre pour mettre en œuvre et maintenir des mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales conçues pour protéger vos données conformément à la protection des données applicable. exigences.

 

Entre autres, nous avons mis en œuvre ce qui suit : Transfert des données collectées uniquement sous forme cryptée ; Protection des systèmes informatiques par le biais de pare-feu, afin d’empêcher l’accès non autorisé à vos données personnelles ; et Surveillance permanente de l’accès aux systèmes informatiques en vue de prévenir, détecter et empêcher l’utilisation abusive de vos données personnelles.

 

Nos fournisseurs sont :

MailChimp

Google

Amazon Web Services, une marque déposée d’Amazon.com, Inc. Vous pouvez consulter les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité sur ce link.

 

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Une fois la durée de conservation maximale atteinte, vos données personnelles seront irréversiblement anonymisées (et les données anonymisées pourront être conservées) ou seront détruites de manière sécurisée.

 

Pour les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, vos données personnelles seront conservées pour une durée maximale de 12 à 18 mois à compter du recueil de votre consentement ou du dernier contact effectué (selon la dernière éventualité) et si oui, dans ce délai, vous avez pas retiré votre consentement.

 

 

Avec qui pouvons-nous partager vos données personnelles et comment les protégeons-nous ?

Vos données personnelles peuvent être consultées par nos fournisseurs ou prestataires de services situés dans des pays en dehors de l’EEE (Espace économique européen), aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, dans laquelle la législation sur la protection des données peut être moins exigeante que celle existante dans l’EEE.

 

Garantimos que os seus dados pessoais que sejam exportados para fora do EEE serão tratados de acordo com medidas de segurança apropriadas.

Certains pays situés en dehors de l’EEE, comme la Suisse et le Canada, ont déjà été reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données et à ce titre, à leur égard, aucune garantie supplémentaire ne sera requise.

 

Vos données personnelles seront transférées à des prestataires de services basés aux États-Unis qui ont adhéré, avec le département américain du Commerce, au bouclier de protection des données États-Unis-États-Unis.

 

Nos fournisseurs sont:

• MailChimp®, une marque déposée de The Rocket Science Group. Vous pouvez consulter les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité du fournisseur sur ce link.
• Google, une marque déposée de Google LLC 1600. Vous pouvez consulter les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité sur ce link.

 

Veuillez écrire à lima.b.rita@gmail.com si vous souhaitez demander la disponibilité d’informations sur les garanties spécifiques qui ont été appliquées à l’exportation de vos données vers des fournisseurs/prestataires de services situés en dehors de l’EEE.

 

Vos données personnelles sont stockées sur les serveurs sécurisés de nos fournisseurs/prestataires de services et sont accessibles et utilisées exclusivement en vertu de nos politiques et normes (ou des politiques et normes équivalentes de nos fournisseurs/prestataires de services).

 

Comment pouvez-vous modifier ou retirer votre consentement ?

Vous pouvez, à tout moment, modifier ou retirer votre consentement, avec effet pour l’avenir. Après le retrait complet de vos déclarations de consentement, vous ne serez plus contacté ni reçu de communications aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

Pour retirer vos déclarations de consentement soumises à lima.b.rita@gmail.com, il suffit d’envoyer un e-mail à lima.b.rita@gmail.com.

Le dernier formulaire de consentement/communication demandant l’oubli des données soumis à Rita Lima Physiothérapie prévaudra sur tous les précédents.

Si vous avez des questions concernant notre utilisation de vos données personnelles, vous devez d’abord contacter l’un des responsables de Rita Lima Physiothérapie.

 

Sous certaines conditions, vous pouvez avoir le droit de nous demander de : vous fournir des informations supplémentaires sur notre utilisation de vos données personnelles ; nous vous fournissons une copie des données personnelles que vous nous avez fournies ; fournir les données personnelles que vous avez fournies à un autre responsable du traitement à votre demande ; mettre à jour toute inexactitude dans les données personnelles que nous détenons ; que nous supprimions les données personnelles dont l’utilisation n’est plus légitime ; limitons la manière dont nous utilisons vos données personnelles jusqu’à ce que votre plainte ait fait l’objet d’une enquête.

Votre exercice de ces droits est soumis à certaines exceptions visant à sauvegarder l’intérêt public (prévention ou détection de délits) ou notre intérêt (maintien du secret professionnel).

Si vous exercez l’un de ces droits, nous les analyserons et vous répondrons, dans la mesure du possible, dans un délai de 1 (un) mois.

 

Si vous n’êtes pas satisfait de notre utilisation de vos données personnelles ou de notre réponse après avoir exercé l’un de ces droits, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité de contrôle – Commission nationale de protection des données – CNPD | Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisbonne | Tél. : 351 213928400 | Télécopieur : +351 213976832 | courriel : geral@cnpd.pt.

 

 

Questions sur le nouveau règlement général sur la protection des données

Pourquoi Rita Lima Physiothérapie veut-il mon consentement maintenant ?

Rita Lima Physiothérapie a toujours été soucieux de protéger vos données personnelles, en ne demandant que les données strictement nécessaires, en les tenant à jour et en adoptant des politiques de sécurité internes, dans le respect des meilleures pratiques et de la législation applicable. Récemment, l’UE a adopté le RGPD (Règlement général sur la protection des données) qui confère aux personnes concernées un certain nombre de nouveaux droits. L’un des principaux changements est l’obligation d’obtenir le consentement libre, spécifique, éclairé et explicite des personnes concernées pour des activités telles que les enquêtes de marketing et de satisfaction, en évitant les abus dans l’envoi de messages non sollicités.

 

Et si je ne donne pas mon consentement maintenant ?

Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) devient applicable le 25 mai 2018, ce qui signifie que si vous n’avez pas donné votre consentement libre, spécifique, éclairé et explicite à cette date, vous ne pourrez plus recevoir nos communications avec les activités pour votre entreprise par e-mail, téléphone ou autre.

 

Pourquoi me demandent-ils mes coordonnées si je suis déjà client et que je les ai déjà données ?

Afin de garantir la sécurité et la légitimité de vos données personnelles, celles-ci ne sont pas automatiquement renseignées. Nous vous demandons de remplir les champs respectifs afin de mettre à jour vos données personnelles dans nos systèmes.

 

Que peuvent-ils faire de mes données personnelles si je donne mon consentement ?

Les informations concernant la finalité du traitement de vos données personnelles, les entités auxquelles vos données personnelles peuvent être communiquées, la durée maximale de leur conservation et les droits dont vous disposez, y compris la forme d’exercice, ont été dûment incluses dans la politique de confidentialité indiquée sur notre site Web et à la fin du formulaire de consentement.

 

Vous pouvez en savoir plus sur RGPD sur ce link.